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Questions fréquemment posées

FAQ

Quels sont les délais d'expedition ?

Nos coussins ergonomiques sont expédiés sous 24 à 48 heures après votre commande. Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 7 jours ouvrables selon votre localisation.

Comment fonctionne la politique de retour ?

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous avez jusqu'à 100 nuits pour nous retourner le coussin. Il vous suffit de nous contacter, et nous organiserons le retour gratuitement. Un remboursement complet sera effectué une fois le produit reçu.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail à lucunarstore@gmail.com. Nous répondons généralement sous 24 heures.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés grâce à un cryptage de pointe. Nous acceptons tout type de modes paiement.